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商场买冰箱后却不能及时送货违约吗？
10-05 19:42 悬赏 0 发布者:degaol…… 给我留言 地区:江苏－徐州 回答:(1)
国庆节商场促销活动是买一冰箱.销售人员一番推销后便付款买下了.销售人员承诺5号送货.5号在家等了一天没有消息.便打客服电话询问才得知.销售人员打票是给我打的是预约送货.而销售人员却没有告知我.再打销售人员电话却说没有货.你要么等20几天.要么去退钱.还说是厂家给承诺的20几天后.在商场买东西怎么会和厂家说上话呢？可是现在退钱却买不到同样价值的商品了.请问商场属于违约并且欺诈吗？我该怎样才能维护自己的合法权益？请律师指点.谢谢！
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