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因工作失误导致商品属性错误不能下常发出，但客户不愿协商处理
广东－佛山 03-19 14:17 悬赏 0 发布者:sky520…… 给我留言 回答:(1) 我们在某购物平台开了旗舰店，但因新同事的操作失误，导致产品属性错误。此错误商品被大量拍下，我们发现错误后，第一时间通过用电话联系客户，解释因我们的错误此商品不能发货，但客户不同意强烈要求发货，不愿协商处理，该怎么办？
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- [广西-贵港]
- 李庆标律师
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回复时间： 2016-03-19 15:01
是具体怎么回事？
追问：
一个属性，两款产品，属性是一个高价产品的，旁边添加错了一个低价配件（此产品所配的图片和价格都是正确的），客户拍了低价配件后，要求发高价产品，理由是属性和名称都是高价产品的，所以不看图片也不看价格。注：个人认为应属抓住漏洞恶意拍单。
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