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我在淘宝上买了一台平板电脑,因为质量问题发回去修理,结果对方未经允许擅自更换一台给我

贵州-贵阳 03-22 13:33  悬赏 0  发布者:ask201…… 给我留言  回答:(0)
我在淘宝上买了一台平板电脑,因为质量问题发回去修理,结果对方未经允许擅自更换一台给我,这台更换的机器我以为是好的便没有继续追究,结果这台机器质量出现更大的问题,我便联系卖家想退货,卖家一直不回复,直到联系淘宝介入后卖方才回复同意售后让我将电脑发回,我将电脑发回之后再联系卖家退款,卖家却再也没有回复,期间打电话也不接,也就是说现在财物两空。直到我去工商局举报不良商家时,卖家仍未回复,且电话已经变成空号,请问我可以向什么部门主张维权?谢谢!
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