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上海诚基水货手机，我在怎么维护我的权益
贵州－贵阳 03-27 11:18 悬赏 30 发布者:183026…… 给我留言 回答:(0) 我于3月18号，收到一个号码为10690215292发来的号码，说是花299元可以换一款联想手机，我回拨了上面提供的号码4006171166，我咨询了一下，说是299元一个手机外加300元话费。就决定买了一个手机过来，于24日收到，回家来发现收到的手机和所谓的话费充值卡根本与当时沟通的时候所说不一样，我就拨打了电话过去，并询问原因。那边这才告知我电话是电信卡专用手机，话费卡是有120天的时间限制。我就提出了退货退款的要求，那边当时不予处理，说要不我换一张卡，要不给我换一个酷派手机{市价220左右}，我就没同意。我说你告诉我你们的公司名字，我要去12315投诉你们，他没告诉我。那边就说他{她}向上面反映。25日给我答复。于25日下午14:25分给我回复了电话过来说只能给我换酷派8079或者全额退款。我没同意。请问律师我可以向12315投诉该公司吗？{期间还有4001029911.02151918769.051263578705几个号码有过联系}我在网上查到4001029911为上海诚基公司
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