请问是否属于银行违约？

您好！我2015年5月在银行做了一笔房贷100万，在11月中旬因急需资金又在原银行做了一笔住房衍生分期贷款13万，（贷款期限分为36期）12月1日中午收到银行的信用卡（此时暂未开卡给银行放款），12月1日晚上房子有买家购买了，12月3日问银行经理告知我房子已卖，这个13万贷款能否开卡放款来用，他说没影响。12月7日我开卡，12月8日收到13万放款，房子贷款已于2016年1月7日结清赎楼，3月中旬银行经理打来电话要我提前还款（目前已还3期），要本、息一起还，后来经电话沟通，银行口头同意免去利息，但要我把本金存进信用卡里，打电话去他行的400电话客服说要提前还款，利息要过三个工作日后贷款银行分行自行抹平，这只是口头承诺，没有任何书面凭证，我试过打去400电话客服，客服告知，如没把利息存进去，就是把本金扣了，我也一直负着欠款的记录，对信用有影响，这样我就担心我把本金存进去扣掉本金后，贷款分行食言，不操作利息抹平（银行行长说过，这样操作是首例，系统能否成功尚不知情，只能尽能力范围操作），请问我现在该怎么做？