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消费纠纷
河南-郑州 10-13 19:21 悬赏 0 发布者:taokai…… 给我留言 回答:(1) 本人让朋友在异地代买了两部手机,要的是品牌机器,购买之前给朋友把手机外形,型号,颜色,配置等信息说的很清楚,并索要发票。可是手机发过来时,本人发现是质量做工各方面都很差的山寨机器,并没有发票,当即联系代买手机的朋友,但是电话没有办法接通,能联系到他的家人,但是家人不提供那边的购买手机店铺的任何信息,只是说中间发生了一些矛盾。发货人是本人朋友,店铺地址等信息没有提供,目前只有无法接通的联系电话,汇款单,收货快递货单一些证据,涉及金额三千元,想咨询一下专家,这样事是怎样处理,报警是否符合立案条件?
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