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鞋出现质量问题，厂家推卸责任、搪塞，需要怎么解决呢

山东－德州 04-04 16:28 悬赏 25 发布者:ww7725 给我留言回答:(2)

从南方厂家进货，在北方售卖，有一批鞋子没开始卖就开胶了，找厂家退货，厂家不愿意退一直推脱，请问我是找工商局举报，还是起诉他们呢？
如果起诉是在我们当地起诉还是需要去厂家所在地起诉呢？

问题补充：

之前退过一批了，这是第二批，当时厂家再三保证这批货没问题，但是还是出现了质量问题；上一次退款的电话录音都有保存，打款记录也有

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全部答案

回复时间： 2016-04-04 16:41

你好，去工商部门投诉。

回复时间： 2016-04-04 16:59

建议起诉对方，要求退货、退款，并赔偿你的经济损失。可在被告所在地起诉对方。

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