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网购手机，支持7天退货，商家拒绝实施。
云南－昆明 04-05 22:59 悬赏 5 发布者:firefo…… 给我留言 回答:(0) 我在3.26日在天猫电器城买了一款三星手机。商家支持7天无理由退货，我收货后当快递员的面拆封了，因为不拆封无法验机，只是看外观，没取出和开机，（包装是一大盒子，封口有一小封条，不撕掉打不开），现在申请退货，商家推脱说影响二次销售，产品介绍中也没有注明撕封条影响销售，因为手机本身和配件都完好。这款手机价格很贵，帮别人买的，我怕承担不起。他们的做法有悖于2014的《新消法》吗？我该怎么办，各位专家支个招啊~
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