用户名 密码
记住我
发布法律咨询 回复法律咨询 加入收藏
全国站 [进入分站]
发布免费法律咨询
网站首页 法律咨询 找律师 律师在线 律师热线 法治资讯 法律法规 资料库 110法律微网
您的位置: 110网首页 >> 法律咨询 >> 所有类别 >> 民事 >> 消费权益 >> 查看咨询        今日活跃律师: 陈晓云  毕丽荣  徐荣康  朱建宇  刘哲  
该问题已关闭

三包期内的手机,商家以手机包装盒损坏为由拒绝退货合理吗?

陕西-西安 09-10 18:57  悬赏 10  发布者:insist…… 给我留言  回答:(3)
在苏宁实体店新买的三星手机出现问题(7天内,符合三包退货规定),由于人在外地,需要快递给商家手机盒等一系列东西,商家收到后,以手机包装盒损坏为由拒绝退货!这种行为合理吗?我该怎样维护自己的权益?
您也有法律问题? 您可以 发布咨询,我们的律师随时在线为您服务
全部答案
回复时间: 2013-09-10 19:32
不合理,可以投诉。
回复时间: 2013-09-10 19:36
不合理,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会调解;
    (三)向有关行政部门申诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 
    (五)向人民法院提起诉讼。

以上答复,如果满意,敬请采纳。
回复时间: 2013-09-13 14:59
该理由依法不能成立,你可以通过向消协投诉或者法院起诉维权。具体电话咨询,谢谢。
为尽量避免给当事人造成不良影响,经当事人本人申请110.com将对文章内容进行技术处理,点击查看详情
江苏无锡
浙江杭州
福建厦门
北京朝阳区
广东广州
浙江金华
湖南长沙
广东深圳
北京朝阳区
最新回复律师
浙江 杭州
人气:101448
福建 厦门
人气:124195
上海 长宁区
人气:1017008
北京 朝阳区
人气:5201
热点专题更多
免费法律咨询 | 广告服务 | 律师加盟 | 联系方式 | 人才招聘 | 友情链接网站地图
载入时间:0.02776秒 copyright©2006 110.com inc. all rights reserved.
版权所有:110.com