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联通卡充值后余额但是还是停机状态
广东-广州 04-06 11:44 悬赏 0 发布者:q63116…… 给我留言 回答:(0) 我有张联通卡2015年3月27号因欠费而停机,3号下午在网上充值后余额还有40多元但到现在4月6号 手机卡一直在停机状态不能接打电话 。我3号打联通的客服他们说让我开关机 我试了都不管用 还说我的卡账户都正常 24小时内给我回复 结果过了24小时也没给我回复 我4号给客服打电话他们说已经帮反应了只能等 此后多次给客服打电话也没结果 请问专业人士我是否受到消费者权益的损害,请问我应该办?去工信部网站进行电信申诉是否管用?
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