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我被商家骗了

北京 10-17 17:12 悬赏 20 发布者:云云云给我留言回答:(8)

您好,我在淘宝网上买了东西,我在北京,商家是深圳的.他在淘宝上输入了已发货信息,但是他输的快递单号不是寄给我的,而且那份快递的到货日期比我在网上拍的时间还早几个小时呢.后来商家说他输错快递单号了,并给了我一个新的单号.但这个新的单号在快递公司那里跟本就查不到.现在马上就到系统自动确认付款的时间了.商家说他已经发货了,不肯退款.我该怎么办呢?

问题补充：

我们一个在北京,一个在深圳,报警有用吗?

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全部答案

[上海-浦东新区]
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回复时间： 2009-10-17 17:33

你可报警

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回复时间： 2009-10-17 17:40

保留证据退换或索赔。北京市盈科律师事务所王科峰律师，电话010-59626828

[北京-朝阳区]
110网律师
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回复时间： 2009-10-18 08:14

可报警

[北京-朝阳区]
110网律师
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回复时间： 2009-10-18 09:13

报警或诉讼解决。

[北京-朝阳区]
peng律师
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回复时间： 2009-10-18 11:12

可报警

[北京-朝阳区]
110网律师
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回复时间： 2009-10-18 11:18

1、你可以向淘宝网投诉商家，或者直接找淘宝网追索，淘宝网作为商家店铺的开办者，应当承担相应法律责任；

2.如果商家不是专门开店从事诈骗行为，则不给你发货行为属于民事违约，你只能通过民事诉讼解决，警方不会受理；

3、鉴于本案的合同履行地、和被告住所地都在深圳，故你只能到深圳法院起诉；但是你可以将淘宝网列为共同被告，据此可以在淘宝网注册地杭州法院起诉。

4、如有需要帮助，可以找深圳的朋友出面解决。