关于工伤的赔付

我的一位甘肃籍的老舅，8月21日在新疆**股份公司下属的物业分公司的一名职工承包的厂区内装车时，车上的司机及该职工还以为车装好了，就把车开走了，我的老舅就从车上摔下来，当时已昏迷，后到医院检查右手骨折，右腿膝盖软组织损坏，都有打石膏。医疗费该职工已支付，从发生工伤到10月21日只支付2000元生活费。该职工不愿再支付了。该职工是承包了公司的厂区，我的老舅是他的一名装卸工，无签订劳动合同。请问律师，我的老舅能享受工伤的待遇吗？因为没有到劳动部门认定工伤，这种情况算工伤吗?我该找那个部门解决呢？谢谢了。