办的美容卡一直拖。不给退怎么办。

当时租的房子离艾克丽娜美容会所近，8月初刚开张，本人应年轻刚入社会受人忽悠就办了一张美容卡，。办的美容C卡948元半年24次，带朋友一起做1次，过几天接到一个电话，说是艾克丽娜的员工让我们赶紧退卡，说这个店是假的，过几个月就走，是骗人的，第二天赶紧退卡，结果不退，退了一个月有没有跟我退，说各种话来搪塞我，生气至极，后决定先打探，是艾克丽娜员工被辞退而报复，后一次做员工趁我消除戒备，又忽悠我办B卡，1848.24次，说我只需要补差价，我就问是否我不做了，你们随时给我退卡，没有效果。或什么原因，有同意退卡，当时他们说同意，还给打成了口头协议，我就被忽悠把剩下的钱补差价，想办法退钱，想着有了马院长的亲口答应，应该好退多了，这是九月初的事情，过一个星期，恰好我出差外地，我回趟老家，打算在外地工作，就赶紧给美容院打电话，说自己回老家，以后不怎么回来北京了，不过这是事实，美容院却又给我各种理由，现在都快一个月过去，每次打电话都不给我好说，我自己忙不方便去，便叫男朋友去，或打电话几次，他们都以你不知道理由而拒绝跟他说话，前一个月，还承诺退钱，现在天天搪塞以各种理由，我的消费总额是2006.剩余余额1848.转的B卡一次都没有做过。居然还说退30%。我非常生气，理论了很久，现在居然理都不理我们了，中共加体验是做了5次C卡，觉得没有任何效果，服务也差，院长，美容师，一共5,6个人忽悠你花钱，承诺的事一一跟我反悔，我现在工作忙，过不了多久就要离开北京，真没时间跟他们耗！希望你们可以帮到我。谢谢，他们是新店，还没有给顾客办美容卡!