在国美在线购买空调，不给发货

律师同志：你好！
     本人在2015年12月29日在国美在线上的 美的广东专营店分别每台1249元购买了两台空调，型号为美的(Midea)KFR-72LW/BP2DN1Y-YA302(B2)立柜式柜机3匹空调，已经成功下单，并且支付了货款和邮寄费。下单后的第二天，有个自称是该店铺员工来电说是 以电脑黑客为由，说他们系统被黑客入侵为由，说昨晚下单的订单都不能给发货，说要退我20元作为补偿。我没有同意他们的要求，坚持要对方按时发货。但是时至今日仍然没有给我发货，期间收到对方发来不能发货，将订单取消的短信。我向国美在线 的在线客服投诉5回，每回都是以说核实为由，让我等待24小时，会有人联系我处理此事，结果连续投诉了5次，等了4天仍然没有任何人联系我。最后在线客服给的理由是该货物缺货，不能发货，建议让我取消订单。我坚决不同意他们的说法。因为国美在线 上下单的规则是，有货才能下单购买，如果是该商品缺货，是根本没有办法下单的，也根本不可能付款。而且该客服给的理由和之前电话客服说的理由又截然不同。很明显就是为了不想给发货来编造各种不发货的理由。其目的应该是该空调购买的时候，价格比市场价低，卖家估计是觉得亏本，就不想给发货，然后编造各种理由。做生意固然是为了赚钱，但是同时也要承担亏本的风险，既然敢摆上网上来卖，就不要怕别人买。我已经成功下单，并且付款，这就存在买卖合同。我有权利要求对方按时发货。国美在线作为国内知名 电器企业，本应该诚信待人。但是他们却有失诚信。对于他们的种种行为，我作为普通消费者，只能通过315来投诉他们，来维护自己的合法权益，让他们能尽快发货。但是315也没法调解，说是卖家把价格弄错了不予发货，只愿意赔偿200元的国美红包，建议让我走另外的法律途径。同时他们终止调解。我认为弄错价格也是他们员工和企业管理自身的问题，但是和我们消费者无关。我们消费者只想收到自己买的货物，至于损失，那是企业和员工该承担的问题。请问律师同志，我该如何维权呢？如果起诉，我该是在国美在线注册地上海起诉还是在本地？起诉成本有多大？胜率如何？