地暖管漏水问题

你好，我们家是2010年7月份买的房子，2010年9月份装修，去年冬天快停暖气时，楼下发现我们家漏水，当时没有查出原因。暖气停后，漏水现象随即消失。今年刚一供暖，楼下又出现漏水现象，我们家地板上也出现往上渗水现象，我们找物业和开发商，他们水说要我们自己打开地面，检查漏水的原因，如果是他们的原因他们负责。这合理吗？不是应该他们找人检查吗？地暖怎么会是我们的原因呢，我们从来没有改过暖气管道？盼答复，谢谢！



现在地暖漏水，物业和开发商说要由业主自己打开地面，检查漏水的原因，如果是他们的原因他们负责。我们小区是07年交的房，但是我们是09年买的，当时的合同也是保修两个采暖季。我现在不明白为什么要业主自己打开地面面。