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快递丢失韵达快递公司以不能提供单号为由拒绝处理
福建－福州 04-18 02:25 悬赏 20 发布者:李俊余 给我留言 回答:(0) 快递丢失韵达快递公司以不能提供单号为由拒绝处理，我是一个淘宝卖家可以提供订单号码，并且当时联系手机也是我自己本人的，可以证明快件时我所有，15年7月15号在韵达快递邮寄卖出的汽车配件蓄电池一个，价值730元，运费当时付了320元，多次联系快递公司协商处理未果，申诉邮政处理结果如下：【您好！经调解，2016年1月5日上海韵达货运有限公司(ky04)回复:该快件2015-07-15 由福建发往宁夏，针对客户申诉快件丢失短少问题，经核实，此件为7月份快件，且此件客户未有底单。我司无法证实申诉人是底单上寄件人，故我司无法面向其处理。我司核实申诉人说明情况，申诉人表示不认可。】
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