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快递公司理赔问题
广东-深圳 04-19 11:23 悬赏 0 发布者:mingji…… 给我留言 回答:(0) 3月8日我快递一张面额为500元的购物卡作为礼品至同城朋友处,3月9日在微信上告知朋友已快递发出,并附带了快递单照片。 3月13日时于朋友联系,得知快件丢失,于是从3月13日至4月5日我与快递公司联系共8次,才有答复,得知快递公司仅理赔我40元。且客服态度非常差,导致我很愤怒。 快递单后有明确说明,客户可以提供证明内件物品价值的证据,但价格在500元以内。 问:我在不知道快递丢失了的情况下,我和朋友的聊天记录(微信聊天记录)上有明确说明物资价值,那这些记录可否当做证明我快递物品的实际价值? 如果我状告快递公司,我应该争取哪一些赔偿?
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