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民事消费权益纠纷 寻求帮助

北京-朝阳区 11-01 13:34  悬赏 0  发布者:189110…… 给我留言  回答:(11)
我订购一手机 中途发现质量和卖家承诺的不一样 要求退货 取消订单 卖家不答应退款 我需要通过什么途径把钱找回来呢  谢谢
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全部答案
回复时间: 2011-11-01 13:35
到法院起诉。
回复时间: 2011-11-01 13:36
你好,建议协商,协商不成依据合同约定起诉。
回复时间: 2011-11-01 13:36
有证据证明质量不合格或有瑕疵等,可以要求退换。可以跟消协反映下。协商解决不成,可以起诉至法院。
回复时间: 2011-11-01 13:38
起诉。
回复时间: 2011-11-01 13:38
手机已经拿到手了吗?
回复时间: 2011-11-01 13:39
向消协投诉,或者直接民事起诉
回复时间: 2011-11-01 14:00
质量与商家承诺不符,你可以向消协投诉。
同时你可以要求取消订单,要求商家全额退款。
建议协商解决,协商不成可以起诉,也可以委托律师代为诉讼。
如果有需要可以来电免费咨询,根据案情细节做出更准确解答。
回复时间: 2011-11-01 14:07
可以向消协投诉,也可以通过诉讼解决。
同时你可以要求取消订单,要求商家全额退款。
如需帮助可来电咨询。
回复时间: 2011-11-01 14:11
建议协商处理,未果可以向主管部门投诉
回复时间: 2011-11-01 15:05
到法院起诉。
回复时间: 2011-11-01 19:19
关键要看你的证据。
为尽量避免给当事人造成不良影响,经当事人本人申请110.com将对文章内容进行技术处理,点击查看详情
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