卡卡贷骗局

在卡卡贷手机app上申请了一笔5000元的贷款；分18个月归还；每个月归还本金加利息共340元；自己不能主动还款通过绑定招商银行储蓄卡每月11号由卡卡贷进行扣款；如果逾期需要额外支付每次100元的逾期费和每天万五的罚息。 至今过了3个月了除了一次正常还款外另外两次都由于扣款不成功而交了逾期费和罚息；去招商银行拉明细流水单都显示有足够余额可以扣款；更可恨的是其中有次由于卡卡贷客服误导耽误还款上了征信报告；事后进行投诉；卡卡贷接待主管为此道歉并答应退还两次逾期费和罚息；还建议我把绑定还款的招商银行储蓄卡跟换成光大银行储蓄卡；我也都配合了。可是现在又过了20来天了答应退还的逾期费和罚息却迟迟不到账；再次联系卡卡贷主管；表示退款正在办理中请耐心等待。但过后又接到卡卡贷客服电话表示退款有麻烦需提供银行卡明细流水单等证明材料；自己当时很愤怒表示此前已提供过银行卡明细流水单等证明材料并得到卡卡贷主管认可答应退款；怎么过了20来天后又要提供证明材料怎么又回到了起点？后来得知该卡卡贷主管也将于五一后调回上海总公司；而且临近五一小长假银行都放假了；为了这两百多块钱自己真的无语了！！！