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美容院夸大效果,承诺达不到效果全额退款,现不肯退,消费者该如何维权?
广东-广州 05-03 12:57 悬赏 20 发布者:baiyup…… 给我留言 回答:(0) 律师好,因为本人爱笑,笑起来有很多眼角纹,于是我在一家美容院的邀请下,到此店做了一个中胚层疗法去除眼角皱纹和去眼袋的,当时做的时候我就和店方说过我的问题,他们负责的经理也一再强调说百分百能去除,如若没效果就全额退款给我,我才爽快掏钱做了,之后等待效果出现,没想到按她们说的时间再看,根本没有起到效果,朋友们也丝毫看不出我做的效果,而且做后眼袋还明显不一致了,他们给做的连5%的效果都没有,现在去找她们理论,就在找各种理由搪塞我,并且一再强调肯定是有效果的,我人就在这,一眼看的到,做之前也有拍照,也可以对比,她们说要再给我补做一次,做起来就好像电击似的,也痛,我不想再做了,而且第一次都没效果,我真不敢相信做第二次就会出效果,这都属于二次伤害了,而且重要的是我也不知道她们给我给我打到脸里去的到底是什么,现在我这种情况应该如何维护我的个人权益呢?
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