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电信消费权
广东－江门 05-07 08:43 悬赏 0 发布者:dayan8…… 给我留言 回答:(1) 你们能这样解决？我办理的电信宽带业务。电信工作人员明知道我们这里没这么多电信端口而且现在一直网速不合要求经常断网，每次从学校回来都是要等多次向他们的10000号联系，都是来处理后可以上网一下然后工作人员走了之后又开始断网或是降速我的是8M的一降就是2M/1M。我上次从10000号打电话投诉然后他，“他们有态度”，然后第二天回复我们这边的电信营业厅，这边本地营业厅说叫我等两个月光纤很快到我这边而我这种情况已经有4个月了差不多个个星期都打电话去10000号我的是按年费算的 6月就是结束的日期现在都用了4个月的时间都还是搞不好。固定电话一点都不顺电信又不来换线，请问我该怎么办，我能安规定向他们提出什么的要求才算合理？谢谢
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