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消费权益

重庆-渝北 05-09 23:26  悬赏 0  发布者:grh897…… 给我留言  回答:(1)
5.9晚上八点在冉家坝沃尔玛老凤祥买了一个黄金链子和足金吊坠,在买之前,我有跟店员说买黄金项链,在挑选链子的时候,我有跟店员说,我六月要回大学拿学生证,第一次买黄金,不懂,而后店员给我推荐了一款链子,声称工艺黄金,并没有告诉我工艺黄金不是足金,只含有75%的黄金,在付款后,九点左右,朋友看到我的链子,并告诉我不是足金的事实,我随即回到老凤祥,要求退货,但店员声称,她们只退链子,金坠并无质量问题,不予退货,请问我该怎么办?有可能要求店家同时退链子和金坠么?
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全部答案
回复时间: 2016-05-10 18:52
你好,可以到消费者权益保护协会投诉。
为尽量避免给当事人造成不良影响,经当事人本人申请110.com将对文章内容进行技术处理,点击查看详情
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