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移动公司是否存在欺骗消费者的行为？怎么维权解决？
辽宁－铁岭 05-12 06:06 悬赏 0 发布者:manrul…… 给我留言 回答:(2) 我参与话费赠手机活动每月消费78元18个月，里面有150分钟免费电话和流量150M，可查缴费单每月按双倍缴费，移动说每月必须有10M流量，如不用就双倍缴费，也就是说我不用手机情况下就得双倍缴费，每月移动也没提示用户，说我违章操作，打10086回话的就是赠手机的营业厅，他们说就是打10086投诉电话也打到他们哪里，与他们协商很霸道，想问问他们有欺诈行为吗？是否侵害消费者权益
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- [辽宁-沈阳]
- 隋新律师
- 364601积分
回复时间： 2016-05-12 10:17
你好，可向消费者协会投诉。
- [辽宁-沈阳]
- 刘丹律师
- 151322积分
回复时间： 2016-05-12 10:39
你好，可向消费者协会投诉。
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