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您好,是这样的,我在招商银行支行的atm机上存钱,存的是4500存钱之前是点过数的,被吞了1000块
北京 05-13 23:40 悬赏 0 发布者:1463153220 给我留言 回答:(5) 您好,是这样的,我在招商银行支行的atm机上存钱,存的是4500存钱之前是点过数的,被吞了1000块,银行只还了3500,atm机出问题把钱吞了,按道理支行的atm机应该是跟总行联网的,可是唯独这台机器没有跟总行联网,请问支行可以自己私设atm机的吗?如果是的话实在太黑暗了。投诉到总行那边说总共有四台atm机,第一,第二,第四都跟总行联网,唯独第三台没有,所以他们说解决不了,支行也不承认。发生这件事之后我第一是找银行保安,还没跟他说哪台机器吞钱他立马就告诉我了是不是第三台机器,为什么明明知道这件事却之前不贴出标志?反而发生吞钱后才贴机器故障的标志?这不是挖坑给我跳吗?吞钱后居然是他们银行自己的工作人员打开atm机来看的,而不是第三方。遇到这种事情怎么办?
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协商解决协商不成可以起诉
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如果和银行协商不成,通过诉讼途径解决由法院进行判决
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如果协商不成,诉讼处理
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