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和顺丰快递之间的纠纷
浙江-温州 11-16 12:38 悬赏 10 发布者:xjizh 给我留言 回答:(1) 本月9号,我有三个包拿去顺丰寄,寄前电话联系他们问他们有没纸箱,他们说没有,于是我拿了自己的纸箱去,对方工作人员当我的面秤好,平算好了价格,35原,另,我保价55元,就是7000元的保价,他们说可以了,我就拿着单子走了。
第二天中午,对方收到快递,但拒收了,当着快递人员的面。因为包被压出了一些皱纹,原来我方快递员在我走后,擅自换了小箱子,原本的箱子够包平铺,但换了小箱就整个塞在里面,压皱了,对于这个擅自换箱的事情,他们也承认了。
现在的问题是理陪,由于这三个包本来就是我从淘宝上买来,不喜欢退货的。现在卖家说不能第二次销售不退款给我了,所以造成了我的损失。和顺丰理陪的人员多次商谈,他们最终说陪我1000元,说是只是压出皱纹来,并没坏。我的要求是照价赔偿,原价7298,而且我当时也保价7000的。请问你觉得我的要求合理吗?
现在包卖家是不要了的,我本来也是退货的,所以如果他陪我1000元,那我6000多的损失不是都要自己承担了?
顺丰的快件运单契约条款中,关于对保价的商品赔偿是这样写的:若寄件人已选择保价,则本公司按寄托物的声明价值和损失比例赔偿。
第二天中午,对方收到快递,但拒收了,当着快递人员的面。因为包被压出了一些皱纹,原来我方快递员在我走后,擅自换了小箱子,原本的箱子够包平铺,但换了小箱就整个塞在里面,压皱了,对于这个擅自换箱的事情,他们也承认了。
现在的问题是理陪,由于这三个包本来就是我从淘宝上买来,不喜欢退货的。现在卖家说不能第二次销售不退款给我了,所以造成了我的损失。和顺丰理陪的人员多次商谈,他们最终说陪我1000元,说是只是压出皱纹来,并没坏。我的要求是照价赔偿,原价7298,而且我当时也保价7000的。请问你觉得我的要求合理吗?
现在包卖家是不要了的,我本来也是退货的,所以如果他陪我1000元,那我6000多的损失不是都要自己承担了?
顺丰的快件运单契约条款中,关于对保价的商品赔偿是这样写的:若寄件人已选择保价,则本公司按寄托物的声明价值和损失比例赔偿。
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