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买电脑遇到黑心商人

天津-南开区 11-19 10:26  悬赏 0  发布者:553919…… 给我留言  回答:(3)
希望您能耐心看完 我是在校大学生
在天津百脑汇买电脑
当时相中一款华硕的机子
刷卡付钱后 商家跟我们说该笔记本用的不是intel芯片组  不支持64位操作系统 工作时间也不能高于5小时 烧了自负
然后我不想要了 要求退钱  他叫我出示户口本 我没带
然后他给我推荐了一台别的型号的华硕笔记本  配置很低 价钱又高
我坚决退钱 他不肯
最后他跟我说 要么你出示户口本 要么你把机子拿回去
最后强迫让我买了该笔记本
使用后一直蓝屏 配置也达不到我的要求
过了两天我去百脑汇要求他给我换一台
卖家居然要我付30%的折旧费 
我很纳闷  我买了使用时间还没到20小时 怎么就要拿折旧费呢
当时他说7天包退15天包换的
现在才过去5天
我想得到帮助
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回复时间: 2011-11-20 21:25
可以到消协投诉。
回复时间: 2011-11-19 10:56
1.继续交涉,或请有关部门调解;
2.向消费者协会投诉;
3.可以向法院起诉。
追问:

我是学生 只能打电话求助 可是人家理都不理

回答:

请拨打12315消协电话,对于你最佳方式。

回复时间: 2011-11-19 10:59
保留欺诈的证据,索要设备赔偿。
追问:

不知道如何办现在

回答:

带几个朋友去交涉,还原交易当时情景,录音。

为尽量避免给当事人造成不良影响,经当事人本人申请110.com将对文章内容进行技术处理,点击查看详情
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