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买电脑遇到黑心商人
天津-南开区 11-19 10:26 悬赏 0 发布者:553919…… 给我留言 回答:(3) 希望您能耐心看完 我是在校大学生
在天津百脑汇买电脑
当时相中一款华硕的机子
刷卡付钱后 商家跟我们说该笔记本用的不是intel芯片组 不支持64位操作系统 工作时间也不能高于5小时 烧了自负
然后我不想要了 要求退钱 他叫我出示户口本 我没带
然后他给我推荐了一台别的型号的华硕笔记本 配置很低 价钱又高
我坚决退钱 他不肯
最后他跟我说 要么你出示户口本 要么你把机子拿回去
最后强迫让我买了该笔记本
使用后一直蓝屏 配置也达不到我的要求
过了两天我去百脑汇要求他给我换一台
卖家居然要我付30%的折旧费
我很纳闷 我买了使用时间还没到20小时 怎么就要拿折旧费呢
当时他说7天包退15天包换的
现在才过去5天
我想得到帮助
在天津百脑汇买电脑
当时相中一款华硕的机子
刷卡付钱后 商家跟我们说该笔记本用的不是intel芯片组 不支持64位操作系统 工作时间也不能高于5小时 烧了自负
然后我不想要了 要求退钱 他叫我出示户口本 我没带
然后他给我推荐了一台别的型号的华硕笔记本 配置很低 价钱又高
我坚决退钱 他不肯
最后他跟我说 要么你出示户口本 要么你把机子拿回去
最后强迫让我买了该笔记本
使用后一直蓝屏 配置也达不到我的要求
过了两天我去百脑汇要求他给我换一台
卖家居然要我付30%的折旧费
我很纳闷 我买了使用时间还没到20小时 怎么就要拿折旧费呢
当时他说7天包退15天包换的
现在才过去5天
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全部答案
- [辽宁-大连]
- 张亮律师 VIP
- 电话:18604091120
- 1194404积分
回复时间: 2011-11-20 21:25
可以到消协投诉。
- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分
回复时间: 2011-11-19 10:56
1.继续交涉,或请有关部门调解;
2.向消费者协会投诉;
3.可以向法院起诉。
2.向消费者协会投诉;
3.可以向法院起诉。
追问:
我是学生 只能打电话求助 可是人家理都不理
回答:
请拨打12315消协电话,对于你最佳方式。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2011-11-19 10:59
保留欺诈的证据,索要设备赔偿。
追问:
不知道如何办现在
回答:
带几个朋友去交涉,还原交易当时情景,录音。
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