小区宽带、物业公司与通信运营商之间的问题

我家宽带上不成了，打投诉电话询问是物业将移动设备电源剪短，询问物业公司，是小区内宽带改造，与移动运营商有纠纷，这个到底是谁的责任啊？
注：小区水电改造，费用是国家投资的，将原来水电落地，移动当初跟小区谈的时候，是允许和水电放到一起的，移动经过改造后，小区向移动公司索要管道开挖费，移动提出是小区提出的改造，不是移动要求改造，所以没有这个费用，而且还要向物业索要改造费用。