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支付宝退款不退回卡里，强制让人使用

北京－海淀区 05-22 10:24 悬赏 0 发布者:JJ06JJ 给我留言回答:(5)

我在淘宝上购物，使用的是银行卡付的款，我觉得这样安全，结果买的东西不合适，申请了退款，银行卡里没有收到退款，一查才知道居然退到支付宝的余额里了！！我根本就不想用它！我觉得支付宝这是强制性要求我使用它的服务！！问了淘宝客服支付宝客服，回答都不一样，一会说是会退卡里，一会说是退余额里，到最后也是糊弄我就完事，也不给我解决这个问题，为什么我银行卡买的东西，钱凭什么要退到它支付宝里，我想知道支付宝这样做是否违反了法律法规

问题补充：

使用的淘宝账号是以前一个合作伙伴申请了给我用的，但当时绑定的是我的手机号码，但是后来我们闹掰了，现在人也找不到。退款没有退回我支付的卡里，现在因为要求补全信息我连人都找不到，根本没办法补全，这个事事先一点通知都没有，我完全不知情，如果要知道我买的东西不合适就算了，就不去申请退货退款了，现在找支付宝客服说了这事，来来回回转了三个客服，都在推脱我。这样我的钱就一直在支付宝里动也动不了。我问要不然你们就把钱重新退回到付款的卡里，也不同意。支付宝凭什么退款不退回我卡里，还扣住我的钱不给。我想知道怎样才能追回我的钱，支付宝这样明显就是服务存在缺陷而不解决。我相信全中国跟我一样情况的人大有人在，难道像我们这样不懂支付宝的人就活该被他们滞留我们的钱不给吗，那支付宝无端端得赚多少钱！

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