不允许退货的保健品（未经过使用）

我想咨询一下在网上购买了一品牌左旋肉碱减肥胶囊，按照他公司业务员的方案服用后感觉头晕腹泻甚至耳鸣。在国家食品药品监督局网站上查询其批准文号，发现名称，主要成分以及规格用法都不一致。所以立即停药。停药后症状消失。昨天他公司打电话说再制定一适合个人体质的减肥方案，即加入一种新胶囊和外用的霜配合使用将去除以上副作用。慢速减肥需38天，费用是450元。货到付款。我同意其寄过来。今天想到其没说不能退货的问题，遂打电话过去求证是否货到了不满意可以退货否？其回答说因是根据个人制定的，退回不能用于他人，遂不能退货，如退货拒付款，将被他方律师起诉。