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买的车由于车辆合格证与车不符 导致过户上不上牌 和车辆贬值 怎么办
北京－通州区 05-24 10:27 悬赏 0 发布者:tianwe…… 给我留言 回答:(10) 本人于2014年2月20日在北京市通州区金进通（梨园店）购买一辆起亚牌智跑车。现由于个人原因，将车出售，过户河北廊坊，由于河北现在执行国家第五阶段排放标准，在车辆过户前为保证本车是国五排放，我特意拨打起亚客服电话，和该店销售员电话，北京市环保局电话，都一致告诉我本车为国5排放标准。
（包括机动车销售统一发票和车辆购置税完税证明上都盖有第五阶段排放标准的章）。
故本人将车检车，过户，提档，前往河北省廊坊市车管所上排，到车管所警察告诉我该车是国4排放标准，拆开档案发现合格证出的是国四排放标准。随后打电话到起亚客服，与销售人员答复车肯定是国五的，是厂家合格证出现了问题。（有电话录音）随后联系厂家厂家告诉我让我寄原合格证给更换新的，本人提出更改车管所信息资料，厂家说改不了。
由于合格证出错导致过户困难，车辆贬值，给我带来极大的经济损失和精神压力，耽误了正常工作。本人要求S店做出解释（为什么象征车辆身份的合格证与车辆不符）；赔偿本人因车辆过户问题造成的经济损失，并退回车辆。
（包括机动车销售统一发票和车辆购置税完税证明上都盖有第五阶段排放标准的章）。
故本人将车检车，过户，提档，前往河北省廊坊市车管所上排，到车管所警察告诉我该车是国4排放标准，拆开档案发现合格证出的是国四排放标准。随后打电话到起亚客服，与销售人员答复车肯定是国五的，是厂家合格证出现了问题。（有电话录音）随后联系厂家厂家告诉我让我寄原合格证给更换新的，本人提出更改车管所信息资料，厂家说改不了。
由于合格证出错导致过户困难，车辆贬值，给我带来极大的经济损失和精神压力，耽误了正常工作。本人要求S店做出解释（为什么象征车辆身份的合格证与车辆不符）；赔偿本人因车辆过户问题造成的经济损失，并退回车辆。
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- [北京-朝阳区]
- 宋超律师 VIP
- 电话：18811476983
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回复时间： 2016-05-24 10:36
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2016-05-24 10:35
您好，协商不成可起诉
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2016-05-24 10:36
您好，建议您在诉讼时效期间内及时向法院起诉解决！
- [北京-东城区]
- 顾倩团队律师
- 367253积分
回复时间： 2016-05-24 10:39
可以委托律师提起诉讼，主张赔偿，建议直接来电咨询，为您进一步分析
- [北京-朝阳区]
- 怀向阳律师
- 377915积分
回复时间： 2016-05-24 10:41
你好，无法协商可以到法院起诉要求赔偿损失
- [北京-海淀区]
- 徐卫东律师
- 1130943积分
回复时间： 2016-05-24 10:44
你好，如果协商不成，这是可以搜集证据，去法院起诉解决。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2016-05-24 10:59
欺诈销售可以要求退一赔三
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2016-05-24 11:32
可到法院起诉，详情可来电咨询
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2016-05-24 13:43
您好，建议协商不成可起诉处理。
- [北京-丰台区]
- 乜庆祥律师
- 30046积分
回复时间： 2016-05-24 15:43
协商不成可起诉
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