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3月30号提车,至今进过4s店修理3次左右,今天在机场高速正常行驶时突然方向盘不能转动,没办法只能出

重庆 05-24 14:39  悬赏 0  发布者:1462841330 给我留言  回答:(2)
3月30号提车,至今进过4s店修理3次左右,今天在机场高速正常行驶时突然方向盘不能转动,没办法只能出保险叫拖车进4s店,目前没有解决办法,4s店的说法是链接方向盘的皮带脱落,螺丝断裂,不能保证库存有货,所以不能保证能维修好,但是在买之前销售人员承诺维修时不会缺货,因为每天都要去市场进货,需要用车,现在4s店销售人员也不能拿出解决办法,我想问问,这种情况能不能提出退车退款,在车维修期间能不能向4s店索要出行打车费用?
问题补充:
 汽车质保4年15万公里,目前行驶四千公里出头,做过首保,现在我可以向4s店提出退款要求吗?如他们不同意就直接向人民法院提起诉讼吗?需要收集哪些资料呢?
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全部答案
回复时间: 2016-05-24 14:47
你好,在质保期内,协商退款,协商不成,起诉
追问:

这种情况起诉退款有几成胜率?

回复时间: 2016-05-24 14:48
具体要看购车合同的约定,可以协商,要求对方承担维修期间的交通费
追问:

购车合同上没有对于维修期间所产生的交通费的标注

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