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我想请问下,国家三包政策里没有退货一说吗?

云南-曲靖 05-26 16:54  悬赏 0  发布者:212174…… 给我留言  回答:(0)
2015年10月购买了晚安床垫(产地是湖南的),2016年2月份,就发现床垫出现塌陷,联系晚上床垫经销商,中间跑了N次,最终在2016年4月10几号更换同品牌同型号的床垫(产地是广东的),我就问上次上湖南生产的,这次广东生产的,能不能换成湖南生产,经销商回答,都一样,总的一个厂,。今天是2016年5月26号,新换的床垫才睡了1个月又出现塌陷,找到经销商我要求退货,经销商说要换新的可以,但是不退,三包政策里没有退货,只有换货一只。。我想问有这说法吗?
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