小区物业保安拦截业主回家及购物的车辆

我住的小区多数业主家的暖气供暖不热，室温只能达到13－14℃，此问题我们向小区物业反映了2年多也没能解决，为此大家以拒交物业费的方式向小区物业进行抗议。现在已是冬季，房间里很冷了，但最近，如果有业主往家购进或拉出大型电器或家俱之类的物品时，在小区门口物业竟派保安强行拦截车辆，说只有先交了物业费才能放行否则别想通过。对于物业的此种行为，请教各位老师我们该怎么办：
1、 首先我们业主不是想欠他的物业费，大家怕把钱给了他们以后其又一拖了事，没人管了，前期已经换掉了两个物业公司就是一但收了费以后，在找他就总推脱说正在协调，就没下文了，为此大家只能出此下策，我们可不可以这样做，是否合法？
2、 像小区里出现冬季暖气供暖不热这种问题，是不是应该找小区物业公司处理，让他们进行解决，还是我们应当自己向其它部门反映而与物业没有关系？
3、 小区物业公司因为物业费纠纷而不让业主购物的车辆通行的行为是否合法？
4、 其并要挟业主如果在不交物业费，其将对业主家的电表、水表进行拆除停水停电，他们的这种行为是否合法，可以这样进行收取物业费吗？如不合法，发生此种情况时我们应当怎么处理？
5、 像小区物业公司这种部门，他应当履行的职责都有哪些？如果他们不能正当履行或超出他的权限时，做为业主在事发当时我们应当怎么维护自己的正当权义，可否直接武力当场维护自己的正当权义？？？