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淘宝上买到三无产品该如何维权
四川－成都 06-03 12:56 悬赏 0 发布者:170525…… 给我留言 回答:(4) 在淘宝上买了一个车，收到包装，说明书上无任何中文标志，全是英文，而且产品没有厂址，合格证等，是属于三无产品，请问我该怎么维权？因产品质量问题，车在充电的时候烧了，淘宝平台以他们平台只有权利处理当笔交易订单为由建议我申请仅退款，现在车的钱强制商家 退我了，可是我的损失该怎么维权？
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- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2016-06-03 13:06
你好，可以协商，协商不成，可以向法院起诉解决。
- [四川-成都]
- 李小利律师
- 479369积分
回复时间： 2016-06-03 13:06
你好，可以向淘宝客服投诉处理。
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2016-06-03 13:21
你好，可以向淘宝客服投诉处理。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2016-06-03 13:22
你好，可以向淘宝客服投诉解决
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