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电视购物消费问题
广东－中山 12-11 10:54 悬赏 20 发布者:SaR590 回答:(3) 我在电视优购物上购买的护肤品，在11/20我收到货的7天内，我在11/24打电话找客服咨询，我说我用这款产品过敏，当时客服说让我停用两天再试用，我当时就问了这样会过了7天产品的鉴赏期，她说没事，如果还是过敏，她说她给我办理退货，可现在12/2号她说办理不了吗，我该怎么办？
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- [河北-承德]
- 孙新律师
- 8388607积分
回复时间： 2011-12-11 10:55
向工商部门投诉解决。
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2011-12-11 12:02
也可打315投诉
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2011-12-12 10:33
可向消协投诉的。
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