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电信手机余额莫名其妙的减少
四川 12-14 10:39 悬赏 0 发布者:soly36 给我留言 回答:(1) 您好，我昨天23点（2011-12-14）给我电信的手机充值了20元！接到了电信的短信，显示余额是39.01（短信现已删除了），今晚早上10点查询手机余额只有38.89元！请问我该如何合理向电信索赔呀？不能仅仅是偿还我的差价吧
问题补充：
在此期间我没有任何的消费
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