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孩子的手机流量在19天内发生了近3000元的费用后才告知消费者,消费者是否可以拒交这些费用?
内蒙古-呼伦贝尔 12-15 22:57 悬赏 25 发布者:喜洋洋33 给我留言 回答:(1) 您好。因宽带到期,交费时营业员要求选择套餐,才能开通,并赠送手机一部,且与家里固定电话捆绑在一起。于是就办理了此项业务。不料,中国联通今日给孩子的手机发短信,称欠费2870元,咨询后说是流量产生的费用。孩子称只是挂了QQ,有时去QQ空间。手机卡自今年11月16日启用至今,不到20天,就产生如此高的费用。手机费欠到如此之多时才告知消费者。请问,我们是否可以拒交或少交付费用?是否还有其他切实可行的办法,以减少我们的损失?非常感谢。
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