急用

原告：唐某。被告：某市电信局。居住某市南区的唐某向本市电信局支付 2000 元初装费安装电话一部。2个月后，唐某发现话费单上出现自己从未打过的长途电话， 话费 150 余元，遂找电信局交涉，经查系电信局设备技术故障所致，唐某多次要求电信局作进一步的解释并保证以后不再发生此类事情，电信局未予确认。不久，此类事情再次发生，唐某再次找电信局交涉，并要求电信局双倍返还多收的话费共计 600 余元。电信局遂派人到唐某所在单位，要求其单位领导做唐某的工作， 让唐某不要再去电信局纠缠。此举引起唐某单位同事、邻居多人围观，议论纷纷，有人认为唐某意图趁机讹诈电信局。唐某甚怒，遂又找到电信局。电信局负责接待的人说： “我们把多收的话费退给你，你不要，那你去法院告我们好了。你不是想要钱吗?开个价，10 万、20 万都可以。”唐某觉得羞辱无比，决意起诉电话局。请根据以上案情，回答下列问题： 
1、唐某的诉讼请求中有拆机终止电话服务合同，退还初装费2000 元的要求。电信局以上级主管部门有文件规定为由，只同意退还 70%。对此应如何判断？ 
2、对于因技术故障而多收的 300 元话费是否合法？为什么？
3、此案中，唐某的哪些权利受到损害