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被假冒苹果官方授权维修诈骗,以正规价格(4000多元)给我换上翻新配件,请问该怎么维权?
湖南-长沙 07-05 10:35 悬赏 25 发布者:zeroki…… 给我留言 回答:(1) 我的苹果笔记本电脑(17988元购买的)由于屏幕损坏,在苹果官网查询到我本地的授权售后服务点(某大厦14楼),之后通过高德地图进行导航,导航上显示的是大厦17楼,因为官网上信息比较旧,连大厦名称都是用的旧名称,所以就以导航上的信息到了17楼的假冒官方维修。结果用4000多的价格给我换了块翻新的屏幕,颜色根本不正常。而且不仅是屏幕,由于我的笔记本被非官方授权店维修过,以后不再享有苹果的任何保修!
证据的话,我在知道他是假冒的之后装做不知道去他店里问过,然后录了音,我问他为什么我在这里维修不能在苹果官网上查到维修id(正规的是都能查到的)他说:“这个因为你屏幕损坏所以查不到,主板硬盘什么的维修那是查得到的”
还有更换的屏幕,他一口咬定是原状全新,说不是的送给我,只要我叫苹果开出证明,他这么说是因为14楼那家官方授权店是没资格开这个证明的,但他没想到我联系了位于广州的苹果商店愿意为我开这个证明
请问这样我能怎么通过法律途径维权?能否告这家黑店要求其返还金额?
另外由于高德地图,百度地图,生活黄页提供的信息不准确而造成的财产损失,我有没有办法追究他们责任?
证据的话,我在知道他是假冒的之后装做不知道去他店里问过,然后录了音,我问他为什么我在这里维修不能在苹果官网上查到维修id(正规的是都能查到的)他说:“这个因为你屏幕损坏所以查不到,主板硬盘什么的维修那是查得到的”
还有更换的屏幕,他一口咬定是原状全新,说不是的送给我,只要我叫苹果开出证明,他这么说是因为14楼那家官方授权店是没资格开这个证明的,但他没想到我联系了位于广州的苹果商店愿意为我开这个证明
请问这样我能怎么通过法律途径维权?能否告这家黑店要求其返还金额?
另外由于高德地图,百度地图,生活黄页提供的信息不准确而造成的财产损失,我有没有办法追究他们责任?
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- [广东-广州]
- 110网律师
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回复时间: 2016-07-05 10:42
你好,可以去消协投诉。
追问:
投诉过了,但是他们说只能调解,没有执法权
回答:
是这样的,那就只能起诉了。
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