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供就商与分销商之间的纠纷

浙江-台州 01-05 13:06  悬赏 0  发布者:叶昕 给我留言  回答:(1)
你好,我是分销商,我在淘宝代理了一家名叫美达儿的包包供应商.我客户买了一个包,12.23拍的,次日发货,但一直看不到物流信息,我每天都联系客服,他们说物流爆仓,快递没更新信息.可是快二十天了,客户还没收到货.12.31我申请退款,他们说快递丢件已给我补发.给了我一个韵达的单号,但到现在也查不到物流信息,并显示没有这个单号.联系客服不回,打电话不接.打给淘宝也说不管.请问该怎么办?
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回复时间: 2012-01-05 13:11
要求淘宝解决。
追问:

可是淘宝说不管

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