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去商店购买手机，特意问了下这个手机买下之后把我以前的卡换上会不会更改套餐
北京 07-16 11:37 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(4) 去商店购买手机，特意问了下这个手机买下之后把我以前的卡换上会不会更改套餐，在销售人员说不会的情况下，交了钱，可刚交完钱，就有另一个销售人员说你的卡装到手机上会变成一个198的套餐资费，要求退款，可是商家不给退这个怎么办？
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- [北京-朝阳区]
- 李建成律师 VIP
- 电话：4006777998
- 966750积分
回复时间： 2016-07-16 11:50
如果存在欺诈，可以要求退款如果双方协商不成向工商部门或消协投诉，寻求帮助
- [北京-朝阳区]
- 宋超律师 VIP
- 电话：18811476983
- 873923积分
回复时间： 2016-07-16 13:17
你好，建议双方沟通协商解决，无法协商可以向消协 投诉处理
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2016-07-16 11:41
搜集证据，消协投诉。
- [北京-海淀区]
- 徐卫东律师
- 1130943积分
回复时间： 2016-07-16 13:10
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