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买到笔记本样机商家拒不承认并且索尼维修站不能出具硬盘使用时间的报告
安徽-蚌埠 01-11 14:51 悬赏 20 发布者:renoma 给我留言 回答:(4) 12月21日在华海3C索尼专卖店 购买EH26笔记本一台 因为熟人介绍所以就没有要开发票但是有商家开的出货单并且有章。26发现硬盘使用时间已经达到287个小时 在购机的几天内我都没有怎么使用笔记本27日去商家协商 商家拒不承认 29日讲笔记本送至合肥索尼维修站进行硬盘检测,但是知道昨天才讲无法给我出具硬盘使用时间的报告。我现在手里只有小票和索尼维修站出具的产品维修单,上面有接机日期和 前台预检结果。。请问这个情况我可以去法院起诉商家对货物进行退货并赔偿我一定损失吗?笔记本在维修站已经13天了。法院会支持的诉讼吗
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回复时间: 2012-01-11 14:57
向工商部门投诉解决。
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回复时间: 2012-01-11 15:07
可以向法院起诉销售商。
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回复时间: 2012-01-11 21:09
可以起诉要求退货并赔偿损失。
- [北京-朝阳区]
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回复时间: 2012-01-23 22:41
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