关于淘宝网卖家网骗的投诉

我在山东德州武城买了一辆电动汽车是在淘宝网店卖的花了三万多买的，这家网店在淘宝网上的名称是“畅和新能源”,销售经理姓杨，收到车有些问题且没有发票、没有合格证及使用说明等。第一时间与他联系要求寄配件及发票，他口头答应好的就是不发货并骗我说已寄出让我等待就这样一直拖延，没收到配件没解决问题我也就没有确认收货，等我明白是上当受骗了时淘宝网已经自动将货款打给卖家了，这时再找卖家已经联系不上了，他们已经将网店关闭了电话也停了，现在车不能用我一直在找他就是找不到，没办法只有向你们求助，请予以帮助。
    另外举报一个情况，最近我在淘宝网上无意间发现与该骗子网店在淘宝网用新名字又开了一家网店，这家网店的名称为：冠亚新能源。
    这是我经过了证实的就是这个人骗了我，该人的电话是：18953471345、杨丙瀚。如果不实我愿承担法律责任,希望能予以查处，不要让更多的人上当受骗（我有证据可提供）。