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电信在我不知道的情况下变更了我宽带账户

福建-福州 07-19 11:11  悬赏 10  发布者:hyy199…… 给我留言  回答:(0)
我家的宽带今年7月14日左右停机欠费,我于7月18日前去营业厅缴费,由于我想升级光纤忘了宽带账号,所以就让客服帮忙查询我的宽带账号,却发现宽带账号的户名是一个不认识的人,固定电话是我爸的名字,是今年4月份进行的变更,我确定我及我的家人从未去营业厅做过变更。想问,电信在没有户主身份证件的情况下,可以随意变更户主,这个要付什么法律责任?如果一直挂着不知名人士的户名,有什么影响?
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