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我是淘宝卖家我卖出一款正品包包价值1万5，可是买家换了个假包说我卖假货
上海－普陀区 01-13 16:22 悬赏 0 发布者:shuyao…… 给我留言 回答:(2) 我是淘宝卖家我卖出一款正品包包价值1万5，可是买家换了个假包说我卖假货我应该怎么办，而且他先报警说买到假货，我真晕了！！还带警察去专柜验货，我这下跳到黄河也洗不清了啊。怎么办了这下不是亏大了。
问题补充：
而且他居然先去报警恶人先告状说我诈骗，我有病啊开个店铺去诈骗，资料都是真实的
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- [上海-虹口区]
- 张向锋律师
- 530579积分
回复时间： 2012-01-13 16:30
属于民事纠纷，应当通过诉讼解决。
我的补充： 2012-01-13 16:34
若需详细解答，可来电或预约当面向我咨询。
追问：
赢面大吗？毕竟一万多元，如果我在损失我等于损失2万了
回答：
能否胜诉，要看证据。
追问：
比如要提供点什么证据呢
回答：
你交邮的是正品包的证据
追问：
嗯，那这样子岂不是我很不划算，我把正品小票也给他了！！！现在只有买时候的签证。是不是他就利用我这一点呢
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2012-01-13 17:55
你好，
1、属于民事纠纷，应当通过民事诉讼途径解决；
2、你需要举证证明你邮寄出去的是正品包；
3、若需要帮助，可以直接来电。
1、属于民事纠纷，应当通过民事诉讼途径解决；
2、你需要举证证明你邮寄出去的是正品包；
3、若需要帮助，可以直接来电。
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