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我在京东商城网上购物，商家通过第三方圆通快递送货，物流跟踪显示到了
重庆－壁山 07-25 08:34 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(3) 我在京东商城网上购物，商家通过第三方圆通快递送货，物流跟踪显示到了，货物一直没送到，我电话询问派递员，派递员回复他没有收到这个物件，而商家一直以没有得到快递公司回复为由，一直不予退款。请问专家我该怎么办？要走哪些程序和部门维权，谢谢专家支招解难？
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- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2016-07-25 09:22
你是在京东商城购买，向京东商城投诉即可。
- [重庆-江北]
- 黎阳兵律师
- 8632积分
回复时间： 2016-07-25 09:38
向京东商城投诉即可
- [重庆-渝中]
- 汪志国律师
- 103071积分
回复时间： 2016-07-25 18:54
你好！可向京东的客服投诉。
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