求帮助，求解答！

7月6日，某女A和我母亲之间发生一点口角，随即A叫了6男殴打我母亲，致使母亲住院至今，伤势严重：左手2级烫伤；头部三处受伤；全身多处软组织受伤；牙齿多颗松动，医生已拔牙6颗（目前已垫付医疗费近2万元，种牙还需要3万左右费用） 。事发时已报警，派出所在双方记录后并未积极处理，多次追问派出所，直到7月23号才开据一份报警回执，并于25日下午到区派出所做伤情鉴定（期间有过一次验伤，大概是18号，有人到医院拿病例，证明等），多次催促派出所给调查结果，是否有立案之类，至今未有结果，请问我还能做些什么，希望大家能帮帮我!不胜感激!
  *究竟这事情会如何定性呢？
  *伤情鉴定需要多久？能查到结果吗？
  *今天又去了派出所，说是民事纠纷，没有立案，是否正确？
  *当时报警是当地派出所，事发当时的视频有盲区，但能看到一些与此相关的，现在派出所说视频已经清除了，这种事想必周围的群众不会当面出来作证，又该怎么做呢？
  *对方看样子已经是在扯平，拒绝赔偿了，又该如何解决？