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儿童手表人为因素坏了一个外壳对方称没办法提供维修
浙江-温州 08-03 17:56 悬赏 0 发布者:bbin20…… 给我留言 回答:(0) 小孩子一块小米的米兔手表,价格是299元,买来十来天,可能因为轻微碰撞,外表面的壳掉下来了,外表面完好,内部连接的四个螺丝固定处碎裂,现在要求对方更换手表或更换外壳,对方称没办法提供售后维修,也就是说这个是一次性的东西,坏了就只有扔了,这个怎么处理或是是否违反了消费者权益保护法第四十条第八款:和对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的
问题补充:
购买前官方网站并没有提醒无法维修和更换配件
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