银行信用卡还款纠纷咨询

08办理了公司统一办理了张建设银行信用卡，10年公司辞退，年纪小不懂事以为有买社保，失业保险和辞退补偿会打到工资卡上，工资卡和信用卡绑定的会自动捐款，就没管这事，去外地工作了，到13年6月左右建行委托的催收公司联系，过去市建设银行柜台还款，柜台按我提供的身份证无法查明欠款，让我联系4008200588问还款事项，尔后打电话过去问要还款多少，按告之的还款2863，还款后再次打电话确认说还欠1644.79，之前还的是工作人员失误，只报了本金，利息没报，我电话中就说欠的有这么久，利息我也还，帮我给个完结清单，我还完这1644.79后就没有什么工作人员失误之类的，把这帐清掉就好了，尔后一直给不到清单，事实证明也确实是还多少都不够，20160506催收公司联系，发来我的姓名，信用卡号，欠款金额是1644.79，我让其转告委托催收的部门出来个能给客户还款清单的，哪怕不寄给我，拍照给我看到，我按清单还款也是一直未有联系，到20160517再委托的催收联系说欠款七千多了，拿身份证到柜台可以查到了，我就奇怪了，网点升级可以查了就利息十一天涨到七千多了，接着不断的打4008200588反馈，每次说的三天内回复总是等不到，后面回复过来的二位，一位也只能说转达下，一位也说没权力处理，直到时昨天20160802一位也是说无权力处理，要清单可以给，是收的总行通知开始加息，我的要求一直以来很简单，我跑去还款，去柜台查不到，卡被注销的，打电话问要还款多少，还了还说欠，那我还款要个完结清单或者是账单，我按账单还款总行吧，一次次就是之前的算的不对，我还想知道，现在七千多是不是也是算错了，还了是否还是会在后台一直加，做为银行客户，要我还款我还，给个账单的要求也要几年找无数人要不给，还款给数目就是错了，算错了，不给清单还多少都没完，我应该怎么做？