家里窗户被礼花炸碎，物业说没办法，管不了？？？

我家住高层，有楼群，过年年三十晚上11点半的时候被礼花把窗户玻璃炸烂了，立即给物业打电话，他们派人来看了下就走了，说是下去提醒放炮的人不要在楼群附近放了，没过办小时第2块玻璃又被礼花炸烂了，纱窗也被烧了个洞，给物业公司再次打电话他们态度极其恶略，说人家放炮我们管不了，只要不在房子里放炮就行，这是国家允许的，我们也没办法。我问怎么解决，他们说不会赔偿，只能以后在设置防范措施。说他们是第一次办物业。我现在不知道该怎么办了，想求助给通过什么渠道解决问题。